Greseli frecvente la instalare

Creat in  30/08/2009 @ 12:09:17 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare:  30/08/2009 @ 12:09:17

Imi amintesc ca la primele instalari plecam cu o strangere de inima . Voi avea pe ce fixa suportul ? Cum o fi vegetatia in jurul locuintei ? Or fi conditii de instalare ? Cum este drumul pana la client ? Am luat in calcul toate situatiile neprevazute ? Am toate sculele necesare ? Si lista intrebarilor ar putea continua .
Cu siguranta , fiecare instalare reprezinta cea mai buna solutie pentru conditiile gasite . Intotdeauna am tinut cont de cateva reguli impuse prin contract , de normele de protectia muncii , inclusiv cele de electrosecuritate .
Instalarea unei antene trebuie sa dureze ani si din acest motiv m-am concentrat pe aceasta problema . Poate ca uneori aspectul estetic a avut de suferit , desi nu neglijez acest lucru .
Am comunicat intotdeauna clientului locul de instalarea si solutia aleasa . I s-au explicat incidentele care ar putea sa apara , in special datorita vegetatiei si m-am asigurat ca a inteles . Mai mult , prin semnatura pe care o da ca este de acord cu solutia tehnica aleasa ar trebui sa exonereze intalatorul de eventualele problemele aparute , asta in conditiile in care acesta isi face treaba cum trebuie .
Va prezint in continuare cateva imagini comentate de reprezentantul unui operator DTH (O) si de un instalator (I) .

1. Cea mai frumoasa floare - vita de vie !

O: Antena montata dupa vegetatie . Clientul nu mai receptioneaza programe de 4 luni .
I: Eu cred ca antena a fost montata in lipsa vegetatiei (iarna) si instalatorul a avertizat clientul sa dirijeze lastarii sau sa-i taie in asa fel incat sa nu "umbreasca" antena .
Vina apartine in mare masura clientului .
Si cum nu-i mai merge de 4 luni ? Clientii mei suna si pentru un sfert de ora la Call Center !

2. Strict interzis !

O: Instalare interzisa prin normele interne .
I : Instalare interzisa de toate normele de protectie a muncii . Pericol de electrocutare .
Amenzile pentru astfel de utilizari a instalatiei de energie electrica sunt de cateva sute de lei .
Clientul doreste explicit doar aceasta solutie si semneaza = esec tehnic .
Fotografia antenei instalate a vazut-o cineva de la operator ?

3. Pozare cablu  

O: Cablu insirat in bataie de joc , la pervaz s-a rupt din cauza deschiderii repetate a geamului .
I : Adevarat , cablul putea fi prins in cateva coliere de plastic sau clipsuri , sub streasina pentru a nu fi tensionat iarna de zapada si gheata . Trecerea prin pervaz se face printr-o gaura de 7-8mm (cu acordul clientului) si la o evaluare rapida ... nu se darama casa .

O: Cablul rasucit in jurul cuielor
I : Am rezerve ca a facut instalatorul asta , poate doar l-a lasat liber . In timp clientul a fost deranjat si a gasit o rezolvare prin ... innodare .

4. Vegetatia

O: Instalare in spatele unei perdea de vegetatie
I : Instalare de iarna . Instalatorul ar fi trebuit sa prevada dezvoltarea vegetatiei la inceputul primaverii .
Solutie de moment . Poate ca instalatorul voia sa-i mai faca o vizita clientului si intre timp s-a razgandit .

6. Suporti

O: Suport de perete "minunat montat"
I : Nu stiu ce alte solutii de montare ar mai fi fost in locatie . Peretele pare de lut . Este totusi o solutie ! Ar fi trebuit sa foloseasca alte gauri din suport pentru fixare . Banuiesc ca suportul , asa cum arata , este suficient de rigid si asta conteaza .

O: "suportul de perete ( pardon...de copac ) prins exemplar ... "

I : Probabil au trecut colectionarii de fier vechi prin localitate inaintea instalatorului . Stau si ma gandesc ce munca a tras instalatorul numai pentru a curba placa suportului . Trebuie sa remarcam ancorarea !
Doar autorul poate motiva conditiile de instalare si solutia aleasa .

Astept comenariile dumneavoastra si , de ce nu , alte fotografii .