Instalator DTH in Romania

Plugusor

2011-12-30T19:19:00.000+02:00

IN PRAG DE AN NOU...
SA VA SPUN UN PLUGUSOR,

AHO, AHO, COPII SI FRATI
PROGRAME HD SA NE MAI DATI
PE LANGA TV V-ALATURATI
SI CUVANTUL MI-ASCULTATI
SA MARITI INSTALAREA
SA MENTINETI BUNASTAREA,
SA CRESTETI SERVICE-UL
SA NE MENTINEM TONUSUL,
V-AS ZICE SI DE-O REZILIERE...
ASTA CA LUMEA O CERE.

DE URAT AM MAI URA
DAR PLECAM A COLIDA
PE LA SATE A INSTALA

CU COTNAR DE DRAGASANI
VA UREZ

LA ANUL SI LA MULTI ANI!

SIMSAT BRAILA

Instalare Focus Sat prin... internet

2011-08-17T14:26:00.000+03:00

Va multumesc pentru sfaturile bune pe care mi le-ati dat, am reusit cu succes instalarea sistemului, asa cum ati spus, cam in 15 minute, pentru ca a trebuit s-o urc mai sus decat pozitia initiala, altfel terminam in 5 minute.

Inca o data multumesc, cu respect!

V. T.

Bucuresti

-------Original Message-------

From: xxxxxx

Date: 10.08.2011 19:07:49

To: xxxxxxx

Subject: Re: Orientare antena

Buna ziua !

Locul de instalare trebuie ales sa nu fie obstacole in calea undelor , care vin sub un unghi de 37º .

Inclinatia antenei intre 35 si 37º , azimut - cam pe unde este soarele la ora 13 .

Suruburile stranse in asa fel incat sa permita reglajul cu un mic efort .

Nu indoiti antena !

Receptorul pe programul 1 , sunetul la maxim (din receptor si din TV!) , televizorul in aria vizuala a instalatorului .

Pe telecomanda receptorului apasati butonul albastru pentru a avea permanent nivelul S si Q peste imagine . Cu antena dereglata , chiar cu fata catre pamant , S trebuie sa fie 15% . Altfel sunt probleme : cablu intrerupt , cablu in scurtcircuit , LNB defect . Rotiti LNB-ul , invers acelor de ceas , in asa fel incat directia mufei sa fie la "ora 5" , adica in directia coltului din dreapta jos a suportului (teava patrata suport) .

Rotiti usor antena stanga-dreapta in jurul pozitiei "soare la ora 13" pana cand apar zgomote in difuzorul televizorului apoi urmariti indicatiile S si Q de pe ecran . Initial creste S si regland in sensul de marire apare si semnal pe Q . S creste pana la 60 % , Q poate creste pana la 94 % cu antena de 65 cm pe cer senin . Nu conteaza cat este S , conteaza sa reglati Q> de 75% .

Strangeti apoi usor suruburile din aproape in aproape , urmarind indicatiile de pe ecran .

Cand considerati ca este gata , apasati antena din spate catre fata in partea de sus . jos , stanga , dreapta in limita elasticitatii (2-3 cm) . La aceasta manevra indicatiile de pe ecran trebuie sa scada , altfel antena nu este reglata pe maxim si puteti reveni la reglaje prin slabilea usoara a suruburilor .

Incercati apoi din pozitia LNB-ului sa scoateti un alt maxim . Unghiul exact este altul la fiecare LNB in parte .

Cand totul este gata strangeti cu grija suruburile (nu exagerati - se rup!) .

Asta-i tot . Nu trebuie sa dureze mai mult de 30 minute la un incepator .

Un instalator gaseste satelitul prin metoda asta in max 5 minute .

Cred ca va descurcati .

Cu stima ,
CR

From: valxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
To: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Sent: Tuesday, August 9, 2011 8:30 PM
Subject: Orientare antena

Buna ziua,

am un kit de receptie Focus Sat pe care l-am recuperat de la mama mea si pe care as vrea sa-l instalez la o casa de vacanta in localitatea Imper, comuna Plaiesii de Jos, judetul Harghita.

Receptorul este in regula, l-am verificat astazi la centrul service, as dori daca se poate sa-mi spuneti si mie unghiurile necesare pentru orientarea antenei in locatia de mai sus. Mentionez ca voi utiliza receptorul doar in perioadele de vacante, deci aducerea unei echipe tocmai de la Miercurea Ciuc nu e eficienta si as incerca singur instalarea. Ma pricep destul de bine la tehnica si am notiuni de comunicatii, cred ca m-as descurca.

Multumesc anticipat!

V. T.

Bucuresti

GSP in grila Focus Sat

2011-08-08T13:02:00.001+03:00

Incepand de marti, 2 august 2011, programul de sport GSP a fost introdus in grila de programe a operatorului Focus Sat.
Actiunea vine in intampinarea cererii pasionatilor de transmisiuni sportive.
Programul poate fi gasit in locul TVR International.

Cerere si oferta pe piata neagra

2011-08-08T12:58:00.000+03:00

Evitati sa cumparati astfel de aparate fara o verificare la operator. Cel din anunt este in custodie si "proprietarul" il vinde.

Duo LNB

2011-07-01T00:54:00.000+03:00

Un LNB dublu, monobloc, dezvoltat de ASTRA. Oferă acces simultan la satelitii pozitionati pe 23,5 ° şi 19.2 ° est, folosind o singura antena.
Usor de instalat, functioneaza si pe antene de 60 cm.
Există două versiuni: Twin (pentru doua receptoare) şi Quad pentru patru.

Brosura de prezentare.

Sursa.

Akta, încotro?

2011-07-01T00:25:00.003+03:00

"Digital Cable System (DCS), compania care deține serviciul de televiziune prin satelit dirtect-to-home AKTA, a anunțat că a semnat cu Romtelecom contractul pentru vânzarea activelor și a bazei de clienți de televiziune. Prețul total al tranzacției se va stabili în funcție de numărul de clienți efectiv preluați. La sfârșitului anului trecut, AKTA avea 80.000 de clienți DTH.

Romtelecom a preluat la începutul acestei luni activele şi baza de clienţi Boom TV, aflat în insolvenţă, plătind 80,08 euro pe abonat. În cazul AKTA, Romtelecom ar putea plăti chiar şi 100 de euro pe abonat, iar valoarea tranzacţiei ar putea depăşi şase milioane de euro."

Sursa (imagine si citat): CAPITAL , editia online din 29 martie 2011

Un comunicat sec, multi bani si disconfort pentru zecile de mii de abonati..
Pe saitul oficial Akta, se precizeaza: "In plus, acum aveti posibilitatea sa alegeti unul dintre pachetele de televiziune Dolce, pregatite special pentru clientii AKTA Satelit."

Din ultimele "miscari", rezulta ca emisia pe Sirius va fi intrerupta si, pana la urma, preluarea nu este decat o strategie de eliminare a concurentei.

Abonatii au fost notificati, facturile au deja antetul completat cu noul "stapan".

Vor cantari greu noile programe (Dolce Sport si GSP TV) in alegerea clientilor?
Dar pretul acestora?
Cum vor rezolva problema abonatii din Europa?
Dar pentru cardurile pre-paid?
Care este termenul limita al emisiei pe Sirius?

Intrebari la care si tu,

abonat Akta, distribuitor sau instalator,

poti raspunde!
Comenteaza sau exprima-ti (ne)multumirea!

Oferta de echipament DTH

2011-06-21T13:54:00.002+03:00

Un schimb de mesaje intre firme de distributie echipamente de receptie :

----- Original Message -----

From: instalator DTH

To: instalator DTH

Sent: Tuesday, June 21, 2011 2:06 PM

Subject: Re: coalborare (firma DTH, ortografia originala)

Prea multe explicatii ... acuza .

In schimb , mi-a placut pretul .

E o idee buna !

Domn` xxxx (reprezentant DTH) ce spune ?

;-))

Sa auzim de bine !

xxxxxxxxx

----- Original Message -----
From: Furnizor
To: lista instalatori DTH
Cc: reprezentant firma DTH
Sent: Tuesday, June 21, 2011 1:22 PM
Subject: Fw: coalborare (firma DTH, ortografia originala)

buna ziua,
referitor la emailul trimis mai devreme
Costul echipamentului este de fapt 404 ron iar mesajul se referea doar cel cu emailul din xxxxxxxxxxxx.
----- Original Message -----
From: Furnizor
To: lista instalatori DTH
Cc:
Sent: Tuesday, June 21, 2011 11:08 AM
Subject: coalborare (firma DTH, ortografia originala)

Buna ziua,
Va putem furniza echipamente xxxxxxxxxxxx contracte la la vanzare pret 504 ron cu 7 luni de abonament inclus.
Dupa cele 7 luni abonament 23 ron pe luna, va putem furniza si automat de cartele ca sa vindeti.
Cu stima,
xxxxxxxxxxxxx,
0744xxxxxxxxxxxxx.

Precizare la inceput de drum

2011-03-16T01:23:00.001+02:00

Creat in 10/01/2009 @ 23:30:11 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 10/01/2009 @ 22:42:02

....

Aici va puteti exprima parerile , nemultumirile , intamplarile si de ce nu , multumirile dumneavoastra .

Libertatea de exprimare a gândurilor , a opiniilor sau a credinţelor şi libertatea creaţiilor de orice fel , prin viu grai , prin scris , prin imagini , prin sunete sau prin alte mijloace de comunicare în public , sunt inviolabile. Cenzura de orice fel este interzisă.
Constituţia României, Art. 30 "Libertatea de exprimare"

Va recomand totusi o cenzura - cea a bunului simt .
Pentru orice articol , intreaga responsabilitate apartine autorului .

Cu stima ,
Administrator Blog .

Instalare cu pipait

2011-03-16T01:18:00.001+02:00

Creat in 10/01/2009 @ 23:37:22 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro

Data de publicare: 10/01/2009 @ 23:30:56

Primisem ordin de instalare intr-o comuna din judetul Galati .
Ne-am deplasat la un bar din localitate , asa cum ne-am inteles la telefon , unde vanzator era sotul doamnei care comandase echipamentul .
Suntem stupefiati de faptul ca cel care trebuia sa ne indrume catre locuinta sa nu este in stare . Nu poate vorbi de beat ce este . Nu se exprima coerent . Ma intreb cum poate vinde marfa . Ne sar in ajutor cativa clienti care ne explica cum putem ajunge la locul de instalare .
In 5 minute suntem la comanda . Facem prezenterile . Clienta - o doamna micuta , de aprox. 36 de ani , imbracata intr-o fusta semitransparenta si maieu barbatesc larg cu un decolteu generos .
Dam o tura in jurul casei pentru a putea evalua locul instalarii . Gasim un loc bun , cu vizibilitate catre satelit si comunicam gazdei acest lucru . Apare de ... nicaieri o babaurata , cu o fata de speriat copii care ne ameninta cu mainile spre cer ca nu vrea sa fie iradiata de antenele noastre . Aflam mai tarziu ca este soacra clientei . Dezamagiti ,incercam cu ajutorul busolei sa identificam un alt loc . Din pacate , datorita vegetatiei bogate nu reusim sa gasim decat un loc pe peretele sudic al casei daravem coroana unui copac chinuit in fata . Ne invartim fara succes inca 20 de minute si concluzia este sigura - ori copacul , ori esec tehnic .
Clienta nu sta pe ganduri si-si cheama fiul (13-14 ani) care vine impreuna cu un vecin inarmat cu topor . In 10 minute copacul este la pamant . Instalam suportul . Reglezantena . Colegul meu intra in casa sa monteze aparatul . Dupa cateva minute iese afara alb ca varul . Il intreb daca a patit ceva . Imi face semn ca totu-i in regula .
Intru in camera pentru activare . Sunt surprins de prezenta unei fetite bolnave . Activarea dureaza in jur de 15 minute . Strangem toate sculele si plecam bucurosi ca am terminat repede .
Pe drum incerc sa inteleg ce-a patit Fane :
- M-ai speriat omule cu fata aia palida ! Ce-ai patit ? Te-ai speriat de copilul ala bolnav (inapoiat mintal la 19 ani) ?
- Nu , m-a pipait doamna !
- Ti s-a parut ! Te-o fi "pipait" cu privirea ... la felul cum arata sotul ei ...
- Ce pipait cu privirea ! M-a apucat de-adevaratelea !
- ?!

PIPĂÍ, pípăi, vb. IV. Tranz. 1. A atinge (uşor şi repetat) un obiect ori o fiinţă cu degetele sau cu palma pentru a se încredinţa că există sau pentru a constata forma, consistenţa, calitatea etc.; a cerceta, a examina tactil. ♢ Refl. Se pipăie pe frunte. ♢ Loc. adv. Pe pipăite = atingând, punând mâna (pe obiectul în cauză).

Prostia se plateste .

2011-03-16T01:16:00.000+02:00

Creat in 07/02/2009 @ 01:39:12 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 07/02/2009 @ 01:39:12

   Mijloc de ianuarie 2009 .
Ne deplasam 48 km la o comanda de 3 echipamente intr-o localitate pe malul Prutului .
Drumul ... sub orice critica . Instalam doua aparate . Clientii bucurosi ca s-a facut "lumina" in casa .
Al treilea client , posesorul unor "resturi" de GIGI prin curte , ne comunica ca nu mai doreste instalarea . Intre timp a fost convins de reprezentantii unui alt operator cu o oferta mai generoasa . Teoretic , in practica asteapa si astazi instalatorii ... Strangem sculele , ne pregateam de plecare cand vine din vecini un tanar hotarat care solicita un echipament . Ii explicam conditiile contractului , le accepta si-l semnam . Facem cativa pasi cu busola in mana , stabilim locul instalarii si montam suportul  . In cateva minute antena este orientata spre satelit .
Intram in casa pentru conectarea aparatelor si activare . Aici ... incepe nebunia . Intr-o camera de cativa metri patrati erau cam 9 persoane si doi caini . Manele , vorbe , sosotiri , scancete , tipete , schelalait . Nu ne puteam intelege . Nu era aer . Peretii aveau o culoare indescriptibila si nu vazusera de mult varul .
Reusim sa activam smartcardul , incercam sa "instruim" utilizatorii . Toata lumea apasa pe telecomanda , nimeni nu ne aude . Gazda ne asigura ca este in regula - macar o persoana a inteles modul de utilizare a telecomenzii si plecam bucurosi ca am scapat de balamuc .
   Nu trec mai mult de 2 zile si ma suna clientul sa-mi spuna ca nu mai functioneaza aparatul . Incerc sa fac cateva verificari . Cu greu ne intelegem . In jurul lui era un vacarm de nedescris . Pana la urma imi dau seama ca nu are semnal . Concluzia ... 48 + 48 km de drum si timp pierdut .

   Ajungem din nou la client . Eram asteptati . Facem o verificare "ochiometrica" . Totul pare in regula . Antena , verificata cu satfinderul este la locul ei . Receptorul - dereglat , sute de programe in memorie . Nu arata niciun dram de semnal . La fel aparatele noastre . Pare nefiresc pentru ca intre antena si STB nu sunt mai mult de 4 m . La verificare vedem ca nu este alimentat LNB-ul . Criticam in gandul meu producatorul cablului , cand observ ca pe o portiune de 2 cm cablul nu mai are tresa . La o privire mai atenta se vede clar rosatura de sobolan , ca soareci cu dinti asa mari n-am vazut . Inlocuiesc cablul si termin rapid ce mai era de setat la STB . In casa mare bucurie ca pot receptiona manele . Suntem asigurati de proprietar ca nu se va mai intampla .

   Mai trec doua saptamani si primesc o solicitare service din Call Center . Clientul cu pricina nu are semnal . Normal , dau un telefon sa vad ce s-a intamplat . Acasa erau mai multi care stiau sa raspunda la telefon , dar niciunul nu stia sa vorbeasa . Inteleg pana la urma ca trebuie sa-i vizitez din nou . Stabilim data intalnirii , nu ca ar fi plecat undeva ...
Din cauza vremii , ajungem peste 2 zile la client . De data asta n-au mai fost sobolanii de vina ci scara vecinului . Este grea si a cazut pe antena .
   Operatorul zice - antena dereglata de client si plateste . Clientul - scara vecinului si n-a venit alocatia .
Asa ca ... iar munca patriotica !

   Pentru a evita scara vecinului , mutam antena de la locul initial de instalare intr-un loc mai ferit . Reprogramam receptorul pentru ca "iar a cautat programe singur" si era plin de programe codate . Aratam din nou clientului pachetele de programe in contract si pe un pliant .
   A doua zi dimineata , cand ma pregateam sa confirm un service efectuat , dau un telefon sa intreb daca totu-i in regula . Mi se spune ca nu le mai merge MOLDOVA 1 . Nu ce le-ar fi mers vreodata . Dar ei vor MOLDOVA 1 , ca doar sunt pe malul Prutului !

   Desi-i nefiresc , unii oameni nu merita mai mult . Nu pot duce . Se spune ca daca vrei sa faci pe cineva fericit nu-i da bani , i-ai din dorinte . Unii se multumesc cu putin si sunt fericiti . Poate ca asta-i etalonul lor de viata . Suntem totusi in 2009 , intr-o tara din Comunitatea Europeana si asistentii sociali din acea comuna isi iau banii degeaba . Este lipsa mare de educatie . Pe toate planurile . Poate ca trebuie inceput cu folosirea sapunului , de ce nu si a varului . Mers mai departe la o minima educatie sexuala . Intre civilizatia pe care pretindem ca o avem si aceste locuri uitate de timp si lume e o distanta in timp de muuuulte decenii .

   Stiu . Prostia se plateste . Dar de ce trebuie sa platim noi , instalatorii ?

Poze interesante pe internet

2011-03-16T01:10:00.001+02:00

Creat in 15/02/2009 @ 22:34:47 de catre Admin
Data de publicare: 15/02/2009 @ 22:34:47

Ce parere au instalatorii ?

Instalarea antenelor si electrosecuritatea

2011-03-16T01:06:00.001+02:00

Creat in 15/02/2009 @ 22:59:32 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 15/02/2009 @ 22:59:32

Cutreierand 3 judete in lung si-n lat , intr-o zona a tarii mai codasa din punct de vedere economic , mi-a fost dat sa vad "paduri" de antene instalate in diverse locuri si in special pe consola de energie electrica . Marea lor majoritate din timpurile de inceput a DTH-ului , pe vremea cand echipe de instalatori "cucereau" localitatile rurale .
Pe langa faptul ca proprietarul poate primi amenzi cu doua zerouri mai exista si riscul electrocutarii . Nu numai a imprudentului care o monteaza ci si a utilizatorilor echipamentului de receptie . Si in jurul unui televizor nu stau doar adulti ... Nici nu vreau sa ma gandesc ce s-ar putea intampla daca din diverse motive (vant , intemperii) faza ar atinge consola si implicit antena , STB-ul !
Este laudabil faptul ca unul dintre operatorii DTH a introdus pe formularul de instalare o prevedere expresa pentru a nu monta pe console antena . Este de neanteles cum s-a permis acest lucru stipulat clar in normele de electrosecuritate si regulamentelor ditribuitorilor de energie electrica .

Unde mai instalam antene

2011-03-16T01:02:00.000+02:00

Creat in 16/02/2009 @ 23:17:28 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 16/02/2009 @ 23:17:28

Atunci cand trebuie sprijinita "casa" ...

Instalatorul DTH in weekend

2011-03-16T01:00:00.000+02:00

Creat in 16/02/2009 @ 23:38:38 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 16/02/2009 @ 23:38:38

In weekend , la iarba verde , departe de zumzetul si poluarea oraselor , instalatorul DTH verifica aria de acoperire a satelitilor .
Ce spuneti de o intalnire in masa ... la cort ? Asa , sa mai impartasim din experienta noastra ?
In vara ?

Astept inscrierile si sugestiile ...

Receptie multifeed

2011-03-16T00:53:00.001+02:00

Creat in 16/02/2009 @ 23:53:14 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro

Data de publicare: 16/02/2009 @ 23:53:14

Am gasit pe internet o montura pentru receptionarea a 5 sateliti cu antena fixa .
Cred ca ar trebui sa functioneze pe Eutelsat W2 (16 gr. E) , Hot Bird (13 gr. E) , Sirius 4 (4,8 gr. E) , Thor (0,8 gr. W) si Intelsat 10-02 (1 gr. W) .
Pare a fi o adaptare a suportului A*ta de 3 LNB-uri .
A testat-o cineva ?

Cel mai tare LNB

2011-03-16T00:51:00.000+02:00

Creat in 12/05/2009 @ 21:23:42 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 12/05/2009 @ 21:23:42

Intreba cineva pe un forum care e cel mai tare LNB .
Raspunsul a venit promt :
- Cel mai tare ce? lenebe? Aaaaa, pai, al meu este. Un Oxford de 0.7 db. De ce este tare? Pentru ca am spart nuci cu el o toamna intreaga si, cand l-am repus in focar, a mers ca in prima zi. Adica satisfacator.

Trecand peste gluma , parca mai ieri cautam Invacom de 1,0 dB . Si nu era deloc ieftin . "Prietenii stiu de ce !"

Producatorii se intrec in oferte cu LNB-uri : 0,3 dB , 0,2 , 0,1 ...

Pe cand LNB-ul cu factor de zgomot de 0 dB ?

Client la Gigi TV

2011-03-16T00:48:00.001+02:00

Creat in 16/08/2009 @ 15:55:02 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 16/08/2009 @ 15:55:02

Putem spune ca a ajuns informatia si in ultimul ungher ?
Care or fi canalele preferate ?

Greseli frecvente la instalare

2011-03-16T00:40:00.003+02:00

Creat in 30/08/2009 @ 12:09:17 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 30/08/2009 @ 12:09:17

Imi amintesc ca la primele instalari plecam cu o strangere de inima . Voi avea pe ce fixa suportul ? Cum o fi vegetatia in jurul locuintei ? Or fi conditii de instalare ? Cum este drumul pana la client ? Am luat in calcul toate situatiile neprevazute ? Am toate sculele necesare ? Si lista intrebarilor ar putea continua .
Cu siguranta , fiecare instalare reprezinta cea mai buna solutie pentru conditiile gasite . Intotdeauna am tinut cont de cateva reguli impuse prin contract , de normele de protectia muncii , inclusiv cele de electrosecuritate .
Instalarea unei antene trebuie sa dureze ani si din acest motiv m-am concentrat pe aceasta problema . Poate ca uneori aspectul estetic a avut de suferit , desi nu neglijez acest lucru .
Am comunicat intotdeauna clientului locul de instalarea si solutia aleasa . I s-au explicat incidentele care ar putea sa apara , in special datorita vegetatiei si m-am asigurat ca a inteles . Mai mult , prin semnatura pe care o da ca este de acord cu solutia tehnica aleasa ar trebui sa exonereze intalatorul de eventualele problemele aparute , asta in conditiile in care acesta isi face treaba cum trebuie .
Va prezint in continuare cateva imagini comentate de reprezentantul unui operator DTH (O) si de un instalator (I) .

1. Cea mai frumoasa floare - vita de vie !

O: Antena montata dupa vegetatie . Clientul nu mai receptioneaza programe de 4 luni .
I: Eu cred ca antena a fost montata in lipsa vegetatiei (iarna) si instalatorul a avertizat clientul sa dirijeze lastarii sau sa-i taie in asa fel incat sa nu "umbreasca" antena .
Vina apartine in mare masura clientului .
Si cum nu-i mai merge de 4 luni ? Clientii mei suna si pentru un sfert de ora la Call Center !

2. Strict interzis !

O: Instalare interzisa prin normele interne .
I : Instalare interzisa de toate normele de protectie a muncii . Pericol de electrocutare .
Amenzile pentru astfel de utilizari a instalatiei de energie electrica sunt de cateva sute de lei .
Clientul doreste explicit doar aceasta solutie si semneaza = esec tehnic .
Fotografia antenei instalate a vazut-o cineva de la operator ?

3. Pozare cablu

O: Cablu insirat in bataie de joc , la pervaz s-a rupt din cauza deschiderii repetate a geamului .
I : Adevarat , cablul putea fi prins in cateva coliere de plastic sau clipsuri , sub streasina pentru a nu fi tensionat iarna de zapada si gheata . Trecerea prin pervaz se face printr-o gaura de 7-8mm (cu acordul clientului) si la o evaluare rapida ... nu se darama casa .

O: Cablul rasucit in jurul cuielor
I : Am rezerve ca a facut instalatorul asta , poate doar l-a lasat liber . In timp clientul a fost deranjat si a gasit o rezolvare prin ... innodare .

4. Vegetatia

O: Instalare in spatele unei perdea de vegetatie
I : Instalare de iarna . Instalatorul ar fi trebuit sa prevada dezvoltarea vegetatiei la inceputul primaverii .
Solutie de moment . Poate ca instalatorul voia sa-i mai faca o vizita clientului si intre timp s-a razgandit .

6. Suporti

O: Suport de perete "minunat montat"
I : Nu stiu ce alte solutii de montare ar mai fi fost in locatie . Peretele pare de lut . Este totusi o solutie ! Ar fi trebuit sa foloseasca alte gauri din suport pentru fixare . Banuiesc ca suportul , asa cum arata , este suficient de rigid si asta conteaza .

O: "suportul de perete ( pardon...de copac ) prins exemplar ... "

I : Probabil au trecut colectionarii de fier vechi prin localitate inaintea instalatorului . Stau si ma gandesc ce munca a tras instalatorul numai pentru a curba placa suportului . Trebuie sa remarcam ancorarea !
Doar autorul poate motiva conditiile de instalare si solutia aleasa .

Astept comenariile dumneavoastra si , de ce nu , alte fotografii .

Clienti ...

2011-03-16T00:20:00.002+02:00

Creat in 30/08/2009 @ 12:11:48 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 30/08/2009 @ 12:11:48

E greu sa convingi un batran . E si mai greu daca are "carte" .

Au trecut mai bine de 2 ani de la instalare . Era la inceputul primaverii . Clientul (peste 80 de ani , fost profesor de matematica la liceu) solicita o instalare intr-o localitate vasluiana la 20 de km . Prima impresie , un om care in ciuda varstei pare de "gasca" . Arunca din cand in cand cate o gluma , se cunoaste ca a trait printre adolescenti . A semnat contractul si a doua zi am plecat la locul instalarii . Aici o casuta mica , asa ca pentru vara . Nu ne intelegem asupra locului de instalare . Eu as fi vrut undeva in lateral , el - numai in fata casei , sa poata supraveghea antena de hoti . Ajungem la un compromis . Instalam in fata casei , in locul dorit , cu o conditie : un pui de tei , cu inaltimea de max. 1,5m , aflat chiar pe directia satelitului sa fie mutat . Vrem sa facem acest lucru impreuna cu un vecin dar ma asigura ca "rezolva" un nepot a doua zi . Reglarea antenei dureaza foarte putin . A fost pozat cablul si ajungem la televizor . Verific nivelul semnalului pe transponderi , activez cardul . Totul este normal . Ii explic modul de folosire , cum trece TV-ul pe A/V , cum gaseste programele , ii inmanez telecomanda si-l indrum in butonare , asigurandu-ma ca a inteles ce trebuie facut . Mergem afara pentru a strange sculele si materialele . Cand totul era gata si ne pregateam de plecare , apare in fata usii cu o mimica de om total derutat si-mi spune sa demotez totul . Nu stie sa porneasca , nu stie cum sa ajunga la un anumit program . Nu-l mai intereseaza . Ce poti sa faci intr-un asemenea moment ? Nu-l interesa ca a semnat un contract pe un anumit termen , ca s-au folosit niste materiale , ca am pierdut timpul , ca sunt cheltuieli de deplasare . Am incercat sa-l periez , sa-i activez orgoliul . "Se poate domn` profesor ? Sunt oameni fara carte care utilizeaza asa ceva ! " Nu stiu cat a functionat asta la "domn` profesor" dar se pare ca a afectat-o mai tare pe sotia acestuia si pana la urma dupa o alta repriza de explicatii de folosire a echipamentului s-au induplecat .
Bineanteles ca am plecat facandu-ne cruce !
La cel mult 3 luni ma pomenesc cu domn` profesor . Suparat nevoie mare ca nu are imagine de doua saptamani . Doar cand bate vantul mai apare cate ceva . " Ce fel de antena i-am montat ? Toti vecinii lui au antene de 90cm . Lui de ce i-am montat una asa de mica ?" Ma asteapta sa o demontez , nu-i mai trebuie . Stiind ce fel de client este , a doua zi sunt la locuinta sa . Problema era (v-ati dat seama !) puiul de tei . Crescuse si avea o coroana frumoasa exact in fata antenei . Am incercat sa-i explic ca discutasem despre tei . Concluzia - decat sa mute teiul mai bine renunta la antena . Ii solicit acordul pentru mutarea antenei si intr-un tarziu il induplec . Locul , exact cel in care am vrut initial s-o instalez . Alta munca , alt timp pierdut , alte cheltuieli fara rost .
Si toate pentru a nu pierde un client . Merita ?

Cu siguranta au patit-o si altii . Nu ezitati sa comentati sau sa scrieti intamplarile dumneavoastra .

Editare 15.03.2011 .

"Alta munca , alt timp pierdut , alte cheltuieli fara rost ."

Poti sa explici asta operatorului DTH ? Probabil ca poti . Dar , va intelege ?

Solicitare service

2011-03-16T00:18:00.000+02:00

Creat in 06/09/2009 @ 12:32:16 de catre Admin pe http://rodth.blogz.ro
Data de publicare: 06/09/2009 @ 12:32:16

De-a lungul timpului am vazut multe aparate defecte , cauza fiind , de cele mai multe ori , exploatarea . Intotdeauna operatorii au inlocuit aceste echipamente cu mare generozitate .
Ultima solicitare este , de departe , inedita . Am primit o punga de plastic in care erau subansamblele unui STB .
Eu voiam sa ... verific integritatea sigiliului !
Aparatul a fost folosit de copii pe post de catel , adica l-au plimbat de lesa (cablu de retea) in jurul casei .
Cum l-am primit o sa vedeti in imaginile urmatoare .
Click pe imagine pentru marire .

Aspect general :

Fata-spate :

Sursa (ce-a mai ramas din ea) :

Slotul pentru SC si placa de baza :

Nu generalizez , dar TOT ceea ce vedeti mai sus reprezinta respectul clientilor pentru custodie (folosinta gratuita) !
Cred ca alta ar fi fost grija , daca acest echipament ar fi fost platit .

Astept comentarii si fotografii cu intamplari asemanatoare .

Televiziunile digitale isi lasa clientii in aer

2011-03-16T00:07:00.000+02:00

Articol de pe http://rodth.blogz.ro

Creat in 11/11/2009 @ 14:37:45 de catre Admin
Data de publicare: 11/11/2009 @ 14:37:45

"Pentru orice defecţiune, abonaţii operatorilor TV prin satelit rămân fără semnal zile în şir.
Majoritatea televiziunilor digitale şi-au externalizat serviciile de montaj şi service unor firme fără personal calificat şi cu foarte puţini angajaţi. "
Articol din Adevarul , 11.11.2009 , supliment , p. 25

Nu pun la indoiala faptul ca sunt probleme , dar defectele datorate exclusiv firmelor DTH sunt putine . De cele mai multe ori se remediaza in cateva minute , iar interventiile service in max 72 de ore .
Trebuie stiut ca semnalul de la satelit nu poate ajunge la antena pe ploaie torentiala sau ninsoare abundenta . In toata lumea . Aici nu-i nimic de facut . Este un compromis acceptat de specialisti .

De ce nu spuneti nimic de problemele datorate exploatarii ?

Am intalnit clienti care dau cu parul in antena si o deregleaza "la nervi" . Cand se prezinta instalatorul sa remedieze defectul "n-au vazut , n-au auzit , probabil vantul ... sau vecinul " . Plata ? Au o singura replica "nu-mi mai trebuie , oricum voiam sa plec la X ca are oferta mai buna " , uitand probabil ca serviciul face obiectul unui contract .
Lumea trebuie sa inteleaga ca totul pe lumea asta costa .

Si un exemplu de responsabilitate din partea clientilor .
Am trimis ieri un instalator 70km la o interventie anuntata si clientul n-a iesit din casa . S-a uitat pe fereastra . 8 ore pierdute si bani cheltuiti pe transport . Nu era mai simplu sa dea un telefon , sa spuna ca s-a razgandit ? Cazul nu este singular .
Mai rau ca la gradinita ! Nu mai pun la socoteala ca e toamna si prin sate nu mai ai cu cine vorbi ...

Nu generalizez , dar OPC-ul nu poate proteja la infinit clienti iresponsabili , iar firmele DTH sa-si ia cuminte echipamentele (atunci cand mai pot) , eventual sa apeleze la instanta pentru recuperarea datoriilor .
Repet , nu generalizez , nu vreau sa ofensez pe nimeni . Sunt si foarte multi clienti seriosi si de bun simt !

Asteptam cu interes cealalta parte de adevar !

Instalator DTH

Bun venit !

2011-03-15T03:40:00.000+02:00

Ne-am mutat in casa noua . Un host mai rapid si flexibil .

Vom incerca sa copiem arhiva de pe blogul vechi si continuam prezentarea in spatiu virtual a intamplarilor cu instalatori DTH din Romania .
Dorim ca aceasta adresa sa fie un loc de intalnire pentru numerosii "cautatori pe cer" .

Editor ro-dth.blogspot.com